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從0到1,如何在淘寶、抖音、快手和微信做直播?

2021-12-04 17:58 責任編輯:陶衛網

今年以來,因為疫情的緣故,直播帶貨行業全面爆發。


兩組數據可以體現直播帶貨的火爆。一方面,據商務部統計數據顯示,今年一季度全國電商直播超400萬場,遠超以往。


另一方面,直播的火爆,讓更多企業看到了淘金的機會。據天眼查專業版數據顯示,截至7月30日,我國已擁有超過1.8萬家直播相關企業,本年新增直播相關企業超9000家。



但火熱的數據背后,仍有許多中小企業還處于觀望狀態或者剛剛入局試水。在他們眼中,無論是自己親身投入參與直播還是委托專業直播機構,獲客難、增量慢、轉化慢、渠道多、數據雜都是繞不開的難題。


對此,8月5日至7日,890新商學聯合播商大學重磅推出“直播第一課”,吸引到90多家企業、150人到場學習,人氣滿滿,學員學習熱情高漲。



為了幫助企業打造直播運營體系,重整商業架構,我們特意將890新商學“直播第一課”的部分精華內容整理一遍,幫助未到現場的同學們梳理直播運營脈絡。



四大直播平臺流量運營秘籍


李超玉

5年新媒體行業營銷經驗


現在許多企業在做直播,但對于主要的四大直播平臺的具體特點和流量來源其實并不熟悉。我來介紹一下各個平臺的特點以及主要的流量來源:


1.淘寶直播。淘寶直播強調以人帶貨,消費者進了直播間后其實看重的是產品的價值力,本身對產品有強需求,且價格低的話,消費者才會選擇購買,且不喜歡與主播進行娛樂互動。


另外,淘寶直播銷售強勁的品類主要集中在美妝個護、珠寶、服裝等。在運營上,需要側重先維護對品牌忠誠的老客戶,之后再考慮吸納新客戶。


李超玉導師


2.抖音直播。與淘寶直播不同,消費者去抖音直播,往往都是被短視頻內容所吸引,才點進直播間看看,而不會單純去為了看直播而看直播。


所以在運營上也要以內容輸出為核心,利用短視頻內容為賬號引流,再用直播或櫥窗帶貨。


抖音直播的商品來源以抖音小店、淘寶、京東、蘇寧易購、考拉海購、唯品會平臺為主,直播熱門品類集中在女裝、美妝、護膚、食品等。


此外,大家最關心的還有抖音直播如何引流。一般來說,分為常規流量、氪金流量、站外流量三大流量池。


(1)常規流量:也就是關注你的粉絲、同城用戶、推薦頁/關注頁的視頻曝光、直播廣場、小時榜。


(2)氪金流量:指的是直播用戶花錢在抖音上投的引流工具,比如魯班投信息流、直播Dou+、視頻Dou+、連麥/PK、直播間傳送門等。


(3)站外流量:就是做一張帶有抖音號二維碼的直播海報,通過公眾號、微信、QQ群、知乎、知識星球等站外渠道,推廣至一切能觸達的“私域入口+開放性”的平臺,將引流效果最大化。



小組討論、現場試播


3.快手直播。快手主打下沉市場,偏重老鐵經濟,比如在快手,熱門主播家族有辛巴家族、散打家族等??焓稚系挠脩舳际菦_著這些接地氣、重情義的主播下單,而直播間的單品價格相對較低。


所以在運營上,利用消費者對于主播的忠誠度,將消費群體轉化成私域流量來運營。


在快手平臺上,直播最受歡迎的品類為食品飲料、美妝、家居日用等,而直播的商品主要來源于快手小店、淘寶、天貓、京東、有贊、拼多多、魔筷。


本質上,快手直播是基于社交和興趣進行推薦,所以快手直播的8大流量來源于:快手PK漲粉、快手直播預熱漲粉、快手直播“甩人”漲粉(指快手主播在關閉直播前,提醒自己直播間的粉絲去其他主播的直播間)、直播互動、福利贈送、快手直播推廣、組隊互推、同城推薦引流漲粉。


4.微信直播。微信直播主要以私域流量為主,企業可以選擇在企業微信、小程序、騰訊看點上進行直播,以微店、微商城作為商品來源,直播熱門品類集中在餐飲、美妝、小家電等品類。


在引流上,微信直播則可以在朋友圈、站外引流、直播推流、微信群、微信好友、公眾號六大渠道獲得流量。



如何重點提升直播間內容


柏航

第一批淘寶直播網紅操盤手


一場好的直播應該是由哪些步驟組成的呢?主要分為16個步驟:


粉絲畫像—主播素養—話術邏輯—主播人設—主播演繹—產品呈現—產品素材收集—賣點挖掘—單品腳本—選品組品排列—商品活動策劃—直播中引流—單場腳本—互動設計—流程安排—直播復盤。


其中,我們就主播素養、貨品挑選、直播腳本、直播復盤四個步驟重點展開:


柏航導師


1.主播素養。一個好的主播必須包含創造力、呈現力、表達力、控場力、帶貨力、態度力六大能力。


在演繹上,必須要靠情緒、情商、演技、影響力等來影響粉絲,要么風趣幽默、放得開、會耍寶,要么親和力強、熱情地引導消費者下單,總的來說,就是“善表達,會講故事”。


2.貨品挑選。一般直播選品需要從品相、品類、陳列出發,所謂品相指的是每個單品的輻射力及轉化力,而品類指的是貨品的種類及配比,陳列是指貨品之間的關系經營。


在挑選貨品時,要注意產品之間的聯系,選品組合上有些產品是不能放在一起的,比如馬桶刷和臭豆腐。


3.直播腳本撰寫。一場直播的腳本主要包含直播時間、預估效果、活動制定、直播主題、直播流程、相關資料六大部分。即把活動利益點、活動目的、預熱開場、產品介紹部分、結尾部分等直播流程細化。


4.直播復盤。每次直播完,最不能缺的就是復盤。


每個分工都要復盤,從不同角度的總結經驗、相互打氣,可以組織團隊再看一次回放,總結細節。


同時復盤最高在線、累計互動、分享次數、商品沖擊等數據,還可以分析分時段人流、促銷活動人群變化、商品流向變化等進階數據,從頭到尾全盤分析總結,這樣才能在一次次的直播中得以提升。


2020

2020年五大直播電商趨勢


七天

播商大學創始人&董事長


2020年的直播電商有哪些趨勢呢?未來企業主可以在哪些方面發力呢?我有5大趨勢預判:


1.直播時代已經全面到來。目前,你可以看到各地的直播培訓十分火爆,意味著企業直播需求旺盛,整個市場走向成熟。


2.直播流量進入到存量市場。就目前情況來說,很難有什么增量市場。隨著5G技術越來越成熟,高清直播隨處可見,越來越多的人會更愿意去看短視頻和直播,流量只會越來越多,而直播也會更加爆發。


3.工廠網紅化,工廠即直播間。廣州一家美妝工廠,花了200萬元把整個生產流水線按照直播要求打造成一個網紅工廠基地,賣貨直播時主播拿著機子隨處都可以拍,打造了一個沉浸式、消費者信賴的工廠直播環境。


七天導師


4.網紅直播賣貨訂單化。現在國內很多紅人賣貨都已經實行訂單制了,很多紅人繞過品牌方,直接跟工廠合作,開發個人定制產品,像薇婭有個面膜品牌,基本上一出來就賣光,供不應求。未來,類似的產定制模式將會成為未來發展趨勢。


5.“1+1+1”直播模式成當下熱門營銷方式。所謂的“1+1+1”,即“1個企業創始人+1個明星+1個網紅”的直播陣容。


今年很多企業的老大開始“出圈”直播,比如具有知名度的格力董明珠、攜程梁建章、網易丁磊等,但切記不要一個人去直播,畢竟老板并不擅長帶貨,如果成本允許,直播需要會帶貨的直播網紅搭檔,再加上帶流量的明星,這樣的直播陣容帶貨效果好。


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